追記：焼肉きんぐを運営する物語コーポレーションが、公式サイトで今回の騒動について発表しました。
SNS上の投稿に関する当社の対応について
3月28日（金）、焼肉きんぐで起きた嘔吐放置事件がネットで大きな話題になっています。食事中に隣のテーブルの方が盛大に嘔吐し、それが30分以上続いたとのこと。
焼肉を食べに行ったら、隣の席の人が30分以上嘔吐ってやばくないですか？
せっかく焼き肉楽しみたいのに食欲なくなりますよね。しかも店員さんに席移動したいと言っても移動できなかったようです。その後、店側の対応にも大きな問題があったため、ネットで大炎上してしまいました。
焼肉きんぐって時間制ですよね？
お金払って30分以上も隣の人の嘔吐する空間にいるってやばいなと思います。
不快な対応をしたこの店舗ってどこの店舗なんだろう？と気になったんですけど、Xでは既に名古屋上飯田店なんじゃないかと言われていました。
この記事では、その事件の詳細と、なぜ「名古屋上飯田店」と言われるのか、について深掘りしてみたいと思います。
焼肉きんぐで起きた衝撃の嘔吐事件
まず、今回の発端からお話ししますね。
家族で焼肉きんぐに食事に行った方が、隣のテーブルで嘔吐している客を目撃しました。どうやら、その方は酔っていたようで、何度も外に出たり、苦しそうにしていた後、テーブルの上にゴミ袋を広げて、嘔吐を繰り返したんだそうです。もちろん、隣のテーブルにいたそのご家族も気分が悪くなり、食欲がなくなってしまったとのこと。
ここまででも十分に驚きですが、店側の対応も問題でした。なんと、店員さんが渡したのはゴミ袋だけ。席移動をお願いしたものの、断られてしまったとのことです。それどころか、店員さんは「責任者は不在」と言い放ち、その後もまともな対応をしなかったというのです。
焼き肉きんぐの嘔吐炎上が名古屋上飯田店と言われる理由はなぜ？
ここで気になるのが、この事件がどの店舗で起きたのか、という点です。ネットでは、しばらくの間「名古屋上飯田店」という名前が出ていましたが、どうしてその店舗名が特定されたのでしょうか？実は、この店舗名が出てきた理由にはいくつかの要素が絡んでいます。
まず、事件が起こった後、Threadsに投稿した方が、名古屋市に住む2児の母だということがわかり、投稿内容からこの店舗が「名古屋上飯田店」と言われていることが多かったんです。さらに、他のSNSユーザーたちも情報をシェアしたことで、名古屋上飯田店という名前がネットで急速に広まりました。
名古屋上飯田店が本当に関与しているのか？
ここで気になるのが、名古屋上飯田店が実際に関与しているのか？という点です。実際、現時点では確定的な証拠はありません。ただ、ネットでの情報が流れるにつれて、「名古屋上飯田店」という名前が浮上しているのは事実です。では、なぜこの店舗名が出てきたのでしょうか？
- 地域性
名古屋上飯田店は名古屋市内にある店舗で、SNSを使うユーザーが多い地域です。情報が早く拡散されやすい場所でもあり、口コミや体験談がシェアされやすかったという背景があります。 - SNSの広がり
投稿者が自身の体験をシェアしたことで、その情報がどんどん拡散され、ネットユーザーが次々と名古屋上飯田店を特定した形となった可能性が高いです。
店舗の口コミでは今回の嘔吐放置について、店舗スタッフの対応についてクレームが投稿されています。
焼肉きんぐの対応に対する批判
今回の事件で最も問題視されているのは、店側の対応です。隣のテーブルで嘔吐した客に対して、店側がただゴミ袋を渡して終わり。その後、席移動をお願いしても、何も対応してもらえませんでした。さらに、クレームを言った際には、「責任者はいない」と言われ、結局割引対応だけで済ませられてしまいました。
これに対し、SNSでは多くの批判の声が上がっています。「誠意ある謝罪が欲しいだけなのに…」という投稿が多く見受けられ、焼肉きんぐ本社に対する不満も大きくなっています。
焼き肉きんぐ名古屋上飯田店の今後の対応に注目
もし名古屋上飯田店が実際に関わっていた場合、今後どう対応するのかが非常に重要です。ネットでの評判が悪化している中、誠実な対応が求められます。もし同じようなことが再発すれば、さらに多くの批判を浴びることになるでしょう。
また、焼肉きんぐ本社側も、店舗ごとの対応マニュアルの改善や、スタッフへの教育を徹底し、再発防止に向けた対策が必要です。
最近すき家のねずみ混入では、当初混入についての発表がなく、SNS投稿から話が大きくなっていき、ニュースサイトがその話題を取り上げ、最終的にすき家が謝罪する流れとなりました。
今回の騒動で焼肉きんぐはスピーディーに対応するのか世間から注目される部分がありそうです。
まとめ
今回は、焼肉きんぐで起きた嘔吐放置事件と、それに関連してネットで話題になった名古屋上飯田店についてご紹介しました。ネット上で名前が挙がっている理由は、SNSでの拡散によるものであり、確定的な証拠はありません。みなさんも、もし万が一こんな状況に遭遇したら、冷静に適切な対応を求めることが大事ですね。
